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FRAGEN & ANTWORTEN

Einklappbarer Inhalt

Wie funktioniert das Buchungssystem?

  • Das Ablaufdatum variiert je nach Paket und Mitgliedschaft. Bitte überprüfe dies beim Bezahlvorgang. Geschenkkarten verfallen nicht.
  • Du kannst auch Pakete & Mitgliedschaften für Freunde und Familie kaufen.

Kann ich einen Kurs absagen?

  • Bitte storniere einen Kurs mindestens 12 Stunden vor Klassenbeginn, um keine Klasse zu verlieren. Bei späteterer Stornierung (weniger als 12 Stunden vor Klassenbeginn) erfolgt keine Rückerstattung.
  • Bei einer unbefristeten Mitgliedschaft führt eine zu kurzfristige Absage zusätzlich zu einer 3-wöchigen Buchungssperre.
  • Stornierungen müssen über dein Profil auf der Website erfolgen; Stornierungen per Telefon oder E-Mail werden nicht akzeptiert.

Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich storniere?

Bei einer Stornierung einer Klasse bis zu 12 Stunden vorher wird dir die Klasse nicht abgezogen. Keines unserer Produkte oder Dienstleistungen wird monetär zurückerstattet, wenn entweder ein Teil davon bereits genutzt wurde oder seit dem Kauf 14 Tage vergangen sind.

Gibt es gesundheitliche Einschränkungen?

Obwohl unsere Klassen viele Vorteile bieten, gibt es auch potenzielle Risiken, die mit der Einwirkung von Hitze und Kälte verbunden sind, wie z.B. (aber nicht beschränkt auf) das Auftreten von Herzerkrankungen, Hypotonie, Infektionskrankheiten mit Fieber, Tod, Hautreizungen, Hitzeverbrennungen, Dehydrierung, Hyperthermie, Hypothermie, Erfrierungen und Verschlechterung des Immunsystems. Bestimmte gesundheitliche Bedingungen können eine Teilnahme ausschließen, daher muss vor der ersten Teilnahme ein Arzt konsultiert werden.